
Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi
Épinal, 88, Vosges, Grand Est
Notre organisme recrute deux gestionnaires télérecouvrement (F/H) de niveau 3 (coef 252 - Convention Collective Nationale) en contrat de travail à durée indéterminée et contrat de travail à durée déterminée de 3 mois renouvelable pour accroissement d'activité en raison d'un nombre important de dossiers créances à traiter. Sous l'autorité du responsable de service et de l'encadrement de proximité concerné, vous assurerez les missions suivantes avec une montée en charge progressive : - la préparation et l'analyse des dossiers allocataires, - la gestion des appels sortants et appels entrants, - l'élaboration des plans de remboursement dans le cadre du recouvrement amiable, - la relance des débiteurs défaillants, - la mise à jour et le suivi des dossiers dans les applicatifs. Vous êtes réactif(ve), dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et savez faire preuve d'autonomie et d'écoute. Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse (lecture des informations contenues dans le dossier allocataire), des connaissances en législation liée aux prestations familiales et en comptabilité, et une aisance dans l'utilisation des outils informatiques. Vous disposez d'un sens relationnel[...]